システム障害解消のお知らせ - TAMRON BASE 会員登録及び自動配信メールの不具合に関して

平素はタムロン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社会員サイト「TAMRON BASE」において、2023年12月1日16時頃から一部サービスがシステム障害によりご利用いただけない状況となっておりましたが、2023年12月7日12時に復旧いたしましたのでお知らせいたします。

【不具合が発生していた機能】
・新規会員登録
・パスワードリマインダー
・お知らせ通知
・招待機能
・お問い合わせ機能

お客様におかれましては、障害発生の期間中、ご不便並びにご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
※期間中、会員登録やパスワードの再設定などの操作が行えない状態となっておりました。期間中に該当の操作を行われたお客様は、お手数をお掛けいたしますが再度の操作をお願いいたします。
※期間中、一部のお客様から頂戴いたしましたお問い合わせに関しまして、弊社側で受信が行えない事象が発生しておりました。お手数をお掛けいたしますが、弊社からの返答が滞っている場合、再度のお問い合わせをお願いいたします。
※復旧後に配信されたメールは、迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。お手数をおかけいたしますがご確認願います。

本件に関するお問い合わせは、TAMRON BASE事務局までお願いいたします。
TAMRON BASE事務局 ：tamronbase@tamron.co.jp