TAMRON Lens Utility Android™版のご使用に関するお知らせ

平素は、タムロン製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社Webページ リニューアルに伴い、TAMRON Lens Utility Android版アプリを使用した際に、下記の現象が発生することを確認いたしました。

現象
現象①：TAMRON Lens Utility Mobile アプリを起動した際に、スマートフォン端末にインストールされているブラウザアプリが起動しTAMRON Webサイトが表示されてしまう。
現象②：TAMRON Lens Utilityアプリ内のメニュー「info」をタップすると、ブラウザアプリが起動しTAMRON Webサイトが問題なく表示される。
その後、操作対象をTAMRON Lens Utilityアプリに切り替えると、アプリ内の画面がクラッシュし、何も表示されない状態となってしまう。

エラーが発生した時の対処方法
エラーの発生時には、それぞれ以下の内容をお試しいただくことで、TAMRON Lens Utility アプリの操作を復帰することができます。

現象①：ブラウザアプリから、TAMRON Lens Utilityアプリへ操作対象を切り替えることで、TAMRON Lens Utility アプリの機能を使用することができます。

現象②：TAMRON Lens Utility アプリ内のメニューより「info」以外のメニューを選択いただくことで、TAMRON Lens Utility アプリの機能を使用することができます。
※なお、正常に動作が再開した後に、再度「info」メニューをタップすると同様の不具合が発生してしまいます。不具合の発生を低減させるため、弊社より不具合修正のアナウンスが出るまでの間「info」メニューのご利用をお控えいただきますようお願いいたします。

今後の対応
現在アプリの修正対応を進めており、対応でき次第、順次サポート情報ページにてご案内申し上げます。
また、メールマガジンにご登録いただいているお客様には、詳細が決まり次第、メールにてご案内させていただきます。