2026.10.21
ニュースリリース
お知らせ
TAMRON ONLINE STOREおよびTAMRON ID関連サービスの一時停止について
株式会社タムロン
平素はタムロン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社が利用するECプラットフォーム「futureshop」(株式会社フューチャーショップ提供)において不正アクセスが確認されたことから、被害拡大防止のため緊急メンテナンスが実施されております。
これに伴い、「TAMRON ONLINE STORE」および「TAMRON ID」に関連する一部サービスをご利用いただけない状況となっております。
なお、本件によるお客様への影響については、現在確認を進めております。詳細が判明次第、速やかにお知らせいたします。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本件に関する株式会社フューチャーショップの発表につきましては、以下をご参照ください。
[株式会社フューチャーショップ「不正アクセスに関するお知らせ」]
https://www.future-shop.jp/news/2026/10/21.html
■サービス停止期間
2026年10月21日(水)11時30分頃~
※復旧時期は現時点で未定です。
■ご利用いただけないサービス
- TAMRON ONLINE STOREでの商品閲覧・ご注文・発送・お問い合わせ
- TAMRON IDの新規会員登録・ログイン・マイページのご利用
- TAMRON ID会員様向けの各種キャンペーンへのご応募
■修理受付およびご注文済み商品について
製品の修理受付やお問い合わせ対応は引き続き行っております。
お問い合わせの際は下記、「お問い合わせページ」内の「個人のお客さま向け製品のお問い合わせ > お問い合わせフォーム」をご利用くださいませ。
https://www.tamron.com/jp/contact/
また、TAMRON ONLINE STOREにて既に承っているご注文ですが、本日出荷予定のご注文は通常通り発送手配をさせていただいておりますが、緊急メンテナンスに伴い出荷完了メール等の配信を停止しております。
サービスの復旧状況につきましては、詳細が判明次第、当社Webサイトにて改めてお知らせいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。