引取サービス（有償）

この頁の記載事項は、日本国内のみ有効です。

引取サービス（有償）

指定の宅配業者（ヤマト運輸）が修理品をご指定の場所まで伺い、梱包及び引き取りをさせていただきます。
保証内、保証外、修理内容を問わず、１箱（１製品）あたり1,800円（税抜）の有償サービスです。
カメラと同時にお送りいただく場合や、複数のレンズをお送りいただく場合は、それぞれについて1箱となります。

引取サービスの流れ

ご準備

ご購入日、ご購入店をご確認ください。
ご購入から1年未満の場合は、保証期間内となりますので、必ず保証書原本の添付をお願いします。

有効な保証書とは：シリアル番号・機種名・販売店名・ご購入日の記載があり、ご購入から1年が経過していないもの
保証書に販売店名やご購入日が記載されていない場合は、納品書や領収書（レシート）のコピーを添付してください。
保証内修理について詳細はこちら
保証期間内の場合も、引取サービスの利用料（税抜1,800円）がかかります。

お申込方法

下記お問い合わせ窓口までご用命ください。

1．お電話でのお申込

電話番号：0570-03-7070

受付時間　平日 9:00〜17:00（土日・祝日・弊社指定休業日は除く）
※ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、050-3364-1604におかけください。

2．インターネットでのお申込

引取サービスご希望の旨をご記載の上、お問い合わせください。

お支払い方法

ご利用料金は、修理品をお返しする時にお支払いいただいております。

お支払い

有償修理の場合、お届け時に代引きでお届けしますので、配達に伺った宅配業者へ修理料金をお支払いください（送料、代引手数料は弊社負担）。 引取サービスをご利用の場合は、修理料金に利用料が含まれます。（保証内修理/未修理返却の場合も利用料がかかります） 代金引換時に宅配業者様より発行する領収書が、正式な領収書となります。

お支払い方法は、現金の他にクレジットカード、デビットカード、電子マネーがお使いいただけます。

修理の流れ