2017.04.20

サポート

キヤノンEOS M6との対応についてのお知らせ(Model B011での使用について)

株式会社タムロン

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  1. ※下記「お知らせ」ご案内で調整にお出し頂いたお客様は、改善対応済みとなります。
    ・2017年1月17日付、「18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC(Model B011)キヤノン用 ファームウェアアップデートのお知らせ」はこちら

    お求めのお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫びするとともに、対象製品と対応サポート内容につき下記のとおりご案内いたします。

     

  2. 対象機種


    ・18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC(Model B011)キヤノン用

     

  3. 本サービスが不要な機体


    2017年1月17日以降に製造・出荷された下記機種のキヤノン用レンズは、そのまま正常にご使用いただけます。
    以下製品名のリンクよりシリアルナンバーをご確認ください。
    18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC(Model B011)キヤノン用

     

  4. ファームウェアのアップデートサービスをご希望されるお客様は、下記をご参照いただきお申し込み下さい。

  1. 以下のページにおきまして、具体的なお申し込み方法について説明しています。
    お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご参照のうえお申し込みください。
    http://www.tamron.co.jp/news/release_2017/0117_2.html
     

    ※※日本国内でご購入いただき、日本国内に居住されているお客様を対象としています。
    日本国外でご購入、あるいは日本国外にご在住のお客様につきましては、それぞれのサービス条件によりますので、お手持ちのメーカー保証書をご確認ください。

本件についてのお問い合せ先

 

  1. 受付時間 平日 9:00〜17:00(土日・祝日・弊社指定休業日は除く)
    ナビダイヤルをご利用できない場合は 048-684-9889 におかけください。
    FAXでのお問い合わせは 048-689-0538 にご送信ください。
    ※一般電話から市内電話料金にてご利用いただけます。

アップデートの不要なシリアルナンバー(製造番号)一覧(2017年11月9日現在)

シリアルナンバー(製造番号)の位置



◎シルバー


キヤノン用
000141
000201
000208
000240
000259
000289
000291
000607
000614~000615
000654
000659
000664
000685
000706
000710
000730
000798
000801~000803
000813~000814
000828
000841
000863
000886
000895
001065
001092
001095
001108
001293~001312
001411~001412
001427
001548~001573


001588~

◎ブラック


キヤノン用
000123 000193
000458
001169
001547
002532
002541
002600
002919
002921
003129
003194
003203
003209
003235
003272
003329~003332
003356
003358
003373
003387
003422
003428
003430
003464~003472
003480
003483~003485
003489~003572
003575


003675~
  1. タムロンレンズお客様相談窓口ナビダイヤル
    受付時間 平日 9:00〜17:00(土日・祝日・弊社指定休業日は除く)
    ナビダイヤルをご利用できない場合は 048-684-9889 におかけください。
    FAXでのお問い合わせは 048-689-0538 にご送信ください。

    ※一般電話から市内電話料金にてご利用いただけます。