弊社交換レンズとキヤノン EOS 9000D、EOS Kiss X9iとの組合せにおけるライブビュー時のAF動作についてのお知らせ | サポート情報 | サポート

平素は、タムロン製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、4月7日に新発売となったキヤノン EOS 9000D、EOS Kiss X9i と弊社下記6機種のレンズとの組み合わせで、ライブビュー撮影時にAFが正常に作動しないことを確認いたしました。

お求めのお客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫びいたします。

ただし、2015年5月11日以降に製造・出荷をしているレンズおよび、下記過去お知らせ時に対応をされているレンズにおいては問題ございません。

過去のお知らせ

・2015年5月8日付、EOS 8000D、EOS Kiss X8i のライブビュー撮影時のAF対応サービスのお知らせについてはこちら
・2015年5月8日付、SP150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)／流し撮り対応へのご案内についてはこちら
・2015年6月22日付、キヤノン EOS 5Ds、EOS 5Ds R との対応についてのお知らせについてはこちら
・2016年4月5日付、キヤノン EOS 80D との対応についてのお知らせについてはこちら
・2016年6月2日付、キヤノン EOS-1D X Mark IIとの対応についてのお知らせ（ライブビュー時のAF動作について）はこちら
・2016年9月13日付、キヤノン EOS 5D Mark IVとの対応についてのお知らせ（ライブビュー時のAF動作について）はこちら

対象製品と対応サポート内容につき下記のとおりご案内いたします。

対象製品および本サービスが不要なシリアルナンバー

以下製品名のリンクよりご確認ください。

・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD (Model F004)
・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
・16-300mm F/3.5-6.3 Dill VC PZD MACRO (Model B016)

AF対応サービスをご希望されるお客様へ

キヤノン EOS 9000D、EOS Kiss X9iとの組み合わせにおいて、ライブビュー撮影時にAFが正常に作動するようになります。AF対応サービスをご希望されるお客様は、以下のページにおきまして、具体的なお申し込み方法について説明しております。お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご参照の上　　お申し込みください。
http://www.tamron.co.jp/news/press_release/20170427_03.html

※※日本国内でご購入いただき、日本国内に居住されているお客様を対象としています。
日本国外でご購入、あるいは日本国外にご在住のお客様につきましては、それぞれのサービス条件によりますので、お手持ちのメーカー保証書をご確認ください。

本件についてのお問い合せ先

受付時間　平日 9:00〜17:00（土日・祝日・弊社指定休業日は除く）
ナビダイヤルをご利用できない場合は 048-684-9889 におかけください。
FAXでのお問い合わせは 048-689-0538 にご送信ください。

※一般電話から市内電話料金にてご利用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号）の位置

シリアルナンバー（製造番号）でご確認いただけます

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
SP15-30mm (Model A012)	004280～004288, 004298～004333, 004335～004461, 004463～（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
SP70-200mm (Model A009)	030845～030856, 030937～030952, 032525～032564, 032610～032672, 032677～032740, 032756～

（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
SP150-600mm (A011)	055889～055907, 055909～055986, 055988～056009, 057062～057151, 058382～058501, 058832～058951, 059102～

（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
SP90mm (F004)	030299～030327, 031108～031122, 031124～031138, 031140～031174, 031177～031197, 031199～031233, 031246～031262, 031267～031280, 031282～031309, 031311～031341, 031343～031358, 031413～031432, 031434～031455, 031457～031484, 031492～031528, 031536～031551, 031559～031571, 031573～031626, 031629～031655, 031658～031731, 031733～031773, 031788～031802, 031813～031826, 031830～031947, 031956～031986, 031990～032014, 032016～032040, 032043～032081, 032084～032103, 032105～032139, 032141～032188, 032190～032231, 032233～032263, 032278～032312, 032314～032344, 032350～

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]

SP90mm (F004)

030299～030327, 031108～031122, 031124～031138,
031140～031174, 031177～031197, 031199～031233,
031246～031262, 031267～031280, 031282～031309,
031311～031341, 031343～031358, 031413～031432,
031434～031455, 031457～031484, 031492～031528,
031536～031551, 031559～031571, 031573～031626,
031629～031655, 031658～031731, 031733～031773,
031788～031802, 031813～031826, 031830～031947,
031956～031986, 031990～032014, 032016～032040,
032043～032081, 032084～032103, 032105～032139,
032141～032188, 032190～032231, 032233～032263,
032278～032312, 032314～032344, 032350～

（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
28-300mm (A010)	108281～108380, 109261～109270, 109315～109323, 109339～109374, 109392～109410, 109711～109852, 110053～

（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

＜本サービスが不要な機体のシリアルナンバー＞

※下記に該当する機体は、そのままライブビューでAFがご使用いただけます。

シリアルナンバー（製造番号） [6月22日更新]
16-300mm (B016)	061081～061090, 064351～064370, 064391～064430, 064491～064710, 064887～064899, 064911～064930, 064961～064970, 067161～067180, 067201～067220, 067222～067230, 071141～

（2015年5月11日以降の出荷・製造分は全て対応済み）

ご不明の場合は、弊社お客様相談窓口にお問い合わせください。

受付時間　平日 9:00〜17:00（土日・祝日・弊社指定休業日は除く）
ナビダイヤルをご利用できない場合は 048-684-9889 におかけください。
FAXでのお問い合わせは 048-689-0538 にご送信ください。
※一般電話から市内電話料金にてご利用いただけます。